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Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site internet welgovelos.com.
1. Société
Les produits sont vendus par :
WELGO
Société par actions simplifiée (SAS)
Capital social : 1 000 €
WELGO (marque commerciale : Welgo Velos)
Siège social :
10 rue de Penthièvre
75008 Paris – France
SIREN : 949 516 744
SIRET : 949 516 744 00016
TVA intracommunautaire : FR35949516744
Email : contact@welgovelos.com
Téléphone : +33 7 80 99 41 76
Activité : vente et location de vélos et vélos électriques.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site welgovelos.com.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par WELGO.
Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande avant validation finale.
WELGO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client reçoit un email de confirmation après validation de la commande.
WELGO se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec un client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements peuvent être effectués par :
Les transactions sont sécurisées via un système de paiement sécurisé.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués sur le site et peuvent varier selon la destination.
WELGO ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
8. Garantie
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
9. Responsabilité
La responsabilité de WELGO ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit acheté.
10. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Conformément au règlement européen, une plateforme de règlement en ligne des litiges est disponible :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
